Pomoc/faq's
-jak najszybciej się zarejestrować w serwisie?
w przypadku gdy:
-już jesteś zerejestrowany w DJ Promotion czyli odbierasz płyty CD Pool
wystarczy podpisanie aneksu i uiścić 30-dniową opłatę subskrybcyjną.
-nie jesteś zerejestrowany w DJ Promotion
kliknij na "Rejestracja" w menu wyżej
po naszej akceptacji otrzymasz mailem zwrotnym komplet informacji i ankietę członkowską do podpisania; potem należy wpłacić jeszcze opłatę wpisową (legitymacja) oraz 30-dniową opłatę subskrybcyjną.
***
-kto może korzystać z serwisu?
tylko osoby, którą są w stanie wykazać regularne granie w konkretnych klubach, dyskotekach,pubach, stacjach radiowych lub prowadzące zarejestrowaną działalność gospodarczą w zakresie imprez rozrywkowych.
Osoby, które nie potrafią udokumentować miejsc , w których grają nie będą mogły być przyjęte; wyjątek stanowią osoby, które potrafią wykazać się zaświadczeniami z kursów dj'skich , np. certyfikatem DJ Promotion. Taki certyfikat można uzyskać m.in. zdając egzamin w DJ Promotion.
***
-jak najszybciej przesłuchać utwór?
większość nagrań w serwisie ma wygenerowany tzw. waveform; po kliknięciu na ikonkę głośniczka przy utworze otworzy się on w playerze na górze w postaci waveforma, gdzie dzięki, któremu można zobaczyć budowę utworu szczególnie tzw. dziury co znacznie ułatwia przesłuchiwanie.
***
-jak najszybciej być aktywnym użytkownikiem serwisu?
po rejestracji, należy złozyć raport w systemie "Top Chart" (wskazówki na stronie logowania otrzymasz razem z loginem); raportowanie odbywa się w turach 14 dniowych; po złożeniu masz czas do kolejnej tury raportowania; informacje n/t zakończenia tur otrzymujesz newsletterem.
***
- czy mogę bez obaw odtwarzać ściągnięte pliki?
tak, ale warto mieć przy sobie wydrukowane wszystkie certyfikaty pochodzenia nagrania audio wraz z legitymacją.
***
- co z certyfikatami audio, kiedy już ściągnę bardzo wiele utworów? czy mam gromadzić to w wielkiej ilości teczek i wozić ze sobą ?
w przypadku gdy użytkownik ma już na swoim koncie wiele ściagniętych tracków rzeczywiście może pojawić się masa papieru. Są na to przynajmniej dwa sposoby.
1. w profilu użytkownika jest możliwość wydrukowania sobie jeden zbiorczy certyfikat za cały okres użytkowania lub wybrany, bo uzytkownik może zaznaczyć określony zakres czasowy(np. cały) i dla niego wydrukować zbiorczy certyfikat; wtedy będzie mniej papieru.
2.można też zachować w postaci pliku PDF cały taki certyfikat i w razie kontroli nawet go wydrukować.
W obu przypadkach należy mieć certyfikaty przy sobie w czasie grania; "zostawienie go w domu" może narazić użytkownikana nieprzyjemności w razie kontroli.
***
-ile faktycznie kosztuje ściągnięty utwór?
serwis nie jest typowym sklepem digital i nie ma konkretnych cen za utwór; użytkownik otrzymuje limit transferu do wykorzystania i sam decyduje jaki format pliku chce ściągnać; format wave zabiera trzy razy więcej transferu niż mp3 320, ale jego jakość jest ciągle dla wielu niezastąpiona; przy najprostszej opcji mp3 320 kbps i najtańszym pakiecie transferu i przyjęciu, że przeciętny utwór ma długośc 5-6 minut koszt waha się w przedziale 1-2 PLN; w tej kwocie jest także opłata ZAiKS i podatek VAT.
***
-do tej pory odbierałam pakiet CD Pool; czy jest sens jego dalszego odbierania, gdy będę użytkownikiem serwisu?
to zależy jaki rodzaj muzyki wykorzystujesz;serwis digital skupia się bowiem na muzyce klubowej i remiksach; płyty CD Pool będą dalej wychodzić, ale w mniejszej ilości (mniejszy koszt)skupiając się na lżejszej muzyce czyli pop,dance,rock,polska i black; jeśli więc ktoś skupia się w swoim graniu na klubowym repertuarze bardziej użyteczny powinien być serwis digital.
Dla osób korzystających z pakietu "CD Pool" A1 przewidziany jest dwukrotnie większy limit transferu uwzględniający dublowanie się nagrań. Jednak w przypadku "CD Pool" są to utwory na płycie tłoczonej , a nie na CD-R czy dysku jak w przypadku digital.
***
-po kliknięciu przycisku "pobierz" w "mój case" wyskakuje mi szara ramka, a nie okno pobierania; dlaczego?
jest to zabiezpieczenie połączenia ściągania polegające na jego szyfrowaniu; należy kliknąć OK i dopiero wtedy pojawi się okno pobierania z paskami progresji.
***
-Niektóre single nie mają żadnych utworów, dlaczego?
Nasz serwis przez cały czas się rozbudowuje - single oraz nagrania dodawane są na bieżąco. W takiej sytuacji należy zaczekać na moment skojarzenia singla z nagraniami, co zajmuje z reguły kilka godzin. Jeśli któraś z pozycji oznaczona jest słowem "zapowiedź" oznacza
to, że utwory pojawią się w późniejszym czasie.
***
-Czasem nie ma możliwości ściągnięcia WAVE'a albo MP3 danego utworu - czy to jest błąd?
Nie, jest to całkowicie normalna sytuacja. W niektórych przypadkach nagrania dodawane są tylko w jednym, wybranym formacie - np. tylko
WAVE lub tylko MP3. W takiej sytuacji nie ma możliwości ściągnięcia innego formatu. W przypadku, gdy brak jest WAVE'a -
zawsze można skontaktować się z nami poprzez formularz kontaktu, a my umieścimy taki plik w serwisie (na życzenie). Jeśli natomiast
dostępne są jedynie pliki WAVE, oznacza to, że utwór jest na tyle rozbudowany, że jego kompresowanie powoduje znaczną utratę jakości
brzmienia.
***
-Czy istnieje możliwość płacenia za pakiety transferu kartą kredytową?
Tak, obecnie można płacić kartą kredytową; dotyczy to jednak tylko automatycznego odnowienia transferu; osoby, które nie mają u nas konta lub mają ale nie aktywne - muszą skorzystać z tradycyjnego przelewu.
Wynika to z potrzeby zweryfikowania danych przyszłego użytkownika serwisu, gdyż moze być nim tylko osoba aktywnie grająca jako DJ lub prezenter.
***
-co w sytuacji gdy przerwało się pobieranie i nagrania się nie zapisały?
Próbujesz ponownie do skutku. Masz na to 24 godziny. Po tym czasie nie będzie już możliwości pobrania danego pliku.
***
- czy muszę zdać egzamin lub mieć certyfikat, aby być w DJ Promotion.
Nie ma takiej potrzeby; dotyczy to jedynie osób, które nie potrafią się wykazać aktywnością zawodową w zakresie grania w klubie.
***
- chciałbym odnowić abonament, ale nie mogę się zalogować już do swojego profilu ?
w chwili obecnej trzeba wpłacić odpowiednią kwotę na konto DJ Promotion:
30 1500 1012 1210 1003 4033 0000
***
- mój player nie działa poprawnie czyli playlista znika po zmianie strony lub po kliknieciu na ikonki głośniczków player nie odtwarza ich. Co mam zrobić?
Prawdopodobnie nie ma zainstalowanego programu Flash player.Możesz go legalnie zainstalować korzystając z linku:
http://get.adobe.com/pl/flashplayer/
Potem należy kliknąć prawą stroną myszki i otworzyć opcję USTAWIENIA GLOBALNE. W zakładce MAGAZYN kliknąć buton USUŃ WSZYSTKO...
Teraz wasz player powinien poprawnie działać.